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技术咨询/客服实习生

岗位描述：

1、接听用户来电，对产品咨询、软件使用问题、投诉建议等进行解答、处理、有效记录并及时反馈；
2、负责线上QQ、QQ群或相关用户的远程操作，解决用户问题；
3、深入了解用户现状，挖掘用户现存问题，并提炼总结，给产品组人员真实的用户需求反馈；
4、其他相关技术支持或客户服务事宜。

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、熟悉常用办公软件及办公设备的操作；
3、工作积极热情，细致耐心，具有良好的沟通能力及较强的责任心；
4、善于深度挖掘信息，有较强的总结提炼能力；
5、有CAD相关学习经验者优先；
6、该岗位招聘实习生，一周至少工作4天，实习薪资4K-6k，毕业可转正，可签三方协议。

招聘人数：2人

薪酬范围：4K –6K

关于我们：

上海晓材科技有限公司，一家软件高新技术企业，在中国建筑装饰业、制造业、教育行业超过5千万用户的互联网软件与服务商。

我们的投资方：

中国IT最大的数字传媒集团-“天极传媒集团”和全球知名风险投资机构-“IDG资本”：

我们的产品：

“CAD迷你看图”、“CAD迷你画图”等千万级用户的设计软件，完全自主知识产权，广受用户欢迎。 (你可以到这里免费下载体验一番：) ：

我们的技术：

计算机图形学的底层技术、云服务、PC、移动、Mac多平台客户端、AI图形算法、大数据分析等，数十项软件著作权和专利。

我们的合作伙伴:

各行业龙头企业、高校、科研院所，我们均开展了广泛的合作，推出满足行业需求的解决方案，例如教育版、智慧园林、电气工程、装修家居、智能电缆等，产品由合作方冠名，共享知识产权，共享收益。

关于招聘：

招聘的职位包括且不限于产品经理、技术研发、UI设计、产品测试、客户支持等；技术研发方面包括PC、IOS、安卓、Web客户端研发，以及后台云服务、计算机图形学研究、AI算法、大数据分析等多个领域。

如果你对产品、技术研发、设计、运营有着浓厚的兴趣，并具有较强的学习能力，欢迎加入。